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哈啰回应App无法使用:已恢复,

2019-10-18 19:13:39 围观 :

  华云网10月18日讯(杨德霖综合)10月18日,早上上班高峰,全国不少网友反映哈啰单车出现无法解锁的问题。#哈啰单车崩溃#迅速上了微博热搜榜。对此,哈啰单车方面回应称,故障系第三方网络波动致服务异常,紧急处置后现已陆续恢复。

  在早高峰时段,上班族对于时间的把控甚至可以用争分夺秒来相容。10月18日早间,“哈啰崩了”登上热搜榜,用户反应南京、杭州等地的哈啰单车扫码时出现网络异常,出现“抱歉,网络开小差了,请稍候重试”提示,无法正常使用。

  网友在网上表示:“刚刚扫了快十分钟就是扫不开,一直说我网络开小差,急哭我了快。”“坐标杭州,用支付宝扫的,扫进去显示网络开小差,再退出来点进去就无法再按动扫码开锁的键,有(又)弹出来让下APP的界面,就算要争取个APP下载量就能这样搞的吗?不下APP不能用吗?一度让我怀疑是我手机网络问题,还害我差点迟到踩点上班,一路上还看到好多人站在哈啰单车旁边死命扫的,这样真的耽误别人时间。”随后,全国不少网友在同一时段反映哈啰单车出现无法解锁的问题。

  在网上,很多网友以为运营商信号不好,把运营商骂了一通。还有人为是“手机要退休了”,把手机厂商骂了一通。据记者了解,今天的大崩溃似乎是全国性问题。在微博上,包括广州、合肥、深圳、南京等城市均有网友反映哈啰单车无法解锁的情况。不少网友表示,为此不得不转乘公交车等交通工具,甚至造成迟到的问题。

  对此,哈啰单车方面回应道,因第三方网络波动导致服务异常,主要是支付宝小程序用户受影响多些,今早9点45分左右已经恢复,用户可退出APP重新登陆用车,给用户出行带来不便非常抱歉。


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